Effective Negotiations 28 Σεπτεμβρίου 2013 Η ψυχολογία της πετυχημένης διαπραγμάτευσης

• Να προσδιορίσει τις αιτίες που χαρακτηρίζουν την αποτελεσματικότητα στην επίτευξη στόχων.
• Οι συμμετέχοντες να μπουν στη διαδικασία αναγνώρισης συμπεριφορών και τάσεων που αναπτύσσονται στην επαγγελματική και προσωπική ζωή, ώστε να μπορούν να πλησιάσουν όσο γίνεται περισσότερο το μοντέλο του πετυχημένου ατόμου.
• Μέσα από πρακτικά παραδείγματα να δημιουργήσουν προσωπικές τεχνικές που θα τους επιτρέπουν να παρακολουθούν την πορεία τους και να αυτό – αξιολογούνται.

Το πρόγραμμα απευθύνεται:

• Σε Στελέχη Επιχειρήσεων όλων των βαθμίδων
• Ελεύθερους Επαγγελματίες-Επιχειρηματίες
• Στελέχη Πωλήσεων, Υπεύθυνους Πώλησης Προϊόντων και Υπηρεσιών
• Διαχειριστές Ανθρωπίνου Δυναμικού

• Οι πρώτες ανάγκες- τα πρώτα αισθήματα-οι πρώτες γνώσεις.
• Ψυχική διάθεση-είδη ψυχικής διάθεσης-μηχανισμοί εξυπηρέτησης της ψυχικής διάθεσης

• Συναίσθημα –γνώση – αντίληψη- φόβοι-προκαταλήψεις

Management: Το ‘Άτομο στην ομάδα

• Είδη προσωπικότητας (ΚΕΑΣ)
• Ικανότητα συνεργασίας- Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού- καθοδήγηση –ευθυκρισία – σαφήνεια εντολών – ανάθεση καθηκόντων – έλεγχος αποτελέσματος.

The fine art of sales: Το προφίλ του Πωλητή-το προφίλ του Αγοραστή

• Ανάγκη-παρόρμηση- επιθυμία – εκλογίκευση επιθυμίας – κοινωνική καταξίωση – μόδα.
• Διαφήμιση: πού και πώς κατευθύνεται.
• Αντίληψη προϊόντος- αντίληψη συμφέροντος- αντίληψη ανάγκης.
• Η παγίδα του καλού ακροατή- εντοπισμός του πραγματικού αγοραστή – η ιδιότητα του αγοραστή είναι στιγμιαία.
• Το πακέτο – στόχος – στρατηγική – προετοιμασία – πελατολόγιο – η συνάντηση – η συνέντευξη –η απόφαση – η συμφωνία – αιτίες διαφωνίας – αναποφασιστικότητα – η τιμή δεν φταίει ποτέ
• Η μετά την πώληση φροντίδα.